Posts Tagged ‘Telefoane Mobile’

Desi nu credeam ca acest lucru se va intampla vreodata, iata ca astazi am aflat ca totusi s-a intamplat.

Orange ofera primul terminal Dual SIM ce poate fi achizitionat atat prin abonament nou cat si prin fidelizare. Astfel, incepand cu 13 septembrie Orange comercializeaza Samsung Champ Duos la preturi pormotionale pana pe data de 29 februarie 2012.

Nimic interesant, zic, un telefon destul de vechi, dar totusi Dual SIM, nu?

Caracteristici:

Ecran TFT de 2,6 inchi,  resistive touchscreen cu o rezolutie de 240×320 pixeli, memorie interna50MB(extensibila pana la 16GB prin suport microSD), 3G, Wi-Fi, camera foto 1,3MP.

La fel ca la toate terminalele vandute de Orange preturile difera in functie de valoarea abonamentului, perioada contractuala(12/24 luni), loializare sau abonament voce plus internet, la fel si la acest model preturile o sa difere dupa aceste criterii.

Mai exact:

  • pentru un contract nou cu o valoare de minim 12 euro/luna(Pantera), 14 euro/luna(Delfin), 15 euro/luna(Flamingo)  pretul porneste de la 29 Euro
  • pentru un contract nou cu o valoare de minim 9 euro/luna(Pantera, Delfin), 10 euro/luna(Flamingo)  pretul porneste de la 39 Euro
  • pentru un contract nou cu o valoare de minim 5 euro/luna(Delfin) pretul porneste de la 49 Euro
  • pentru o loializare la un abonamente cu o valoare egala cu cele mentionate mai sus, preturile pornesc de la 69 Euro, la 99 Euro respectiv 115 Euro

Samsung Champ Duos poate fi achizitionat si impreuna cu un abonament nou/loializare plus optiunile de internet Net Mail(3 euro), Net Friends(4 euro), Net News & Mail(5 euro), Net News & Friends(6 euro), Net Mail & Friends(7 euro), Net News & Mail & Friends(8 euro) sau Net Biz(4 euro) incepand de la 19 euro respectiv 99 euro.

Interesant este faptul ca acest model nu se gaseste in magazinul online Orange, dar totusi acest model se afla in oferta lor, conform unor informarii primite de la companie. In cele trei zile de la publicarea informarii si pana in prezent acest model trebuia sa se fi gasit in magazinul online si totusi nu este prezent. In informarea primita de la Orange nu ar fi specificat faptul ca acest model va fi vandut doar in magazinele proprii sau ale partenerilor.

Sa fie deja si scos din oferta sau doar o chestiune de actualizare a siteului www.orange.ro!? Vom vedea in zilele urmatoare ce se va intampla.

Esti curios/curioasa sa achizitionezi acest model?

Astazi am primit un mail foarte interesant cu noile oferte Orange pregatite special pentru clientii existenti. Sau nu, si pentru clientii existenti. Asa e mai bine.

Oferta suna cam asa “Arata-i ca la Orange clientii existenti sunt cei mai apreciati!”. Serios, de cand?…ultima data am fost tratat cam cu indiferenta de catre serviciul clienti, ma rog, poate s-au trezit la realitate in sfarsit.

Ce inseamna mai exact aceasta oferta? Inseamna aceleasi beneficii pentru clientii existenti la abonamente ca si la clientii noi, aceleasi preturi la fidelizare ca si clientilor noi si daca aveti si puncte Thank You, mai ieftine decat clientii noi.

Exemplu:

  • un abonament nou sau existent cu o valoare mai mica de 8€ primeste gratuit in primele 3 luni de la activare 50 minute nationale cadou
  • un abonament nou sau existent cu o valoare mai mare de 8€ primeste gratuit in primele 3 luni de la activare 100 minute nationale cadou
pentru toate contracte pe o perioada fixa de 24 luni.

Pe langa aceste beneficii de abonament sunt si cateva modele de telefoane ce beneficiaza de preturi identice contract nou/existent:

  • LG A225 costa 5€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 9€/luna
  • Nokia C1-01 costa 15€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 11€/luna
  • Samsung S5610 costa 39€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 15€/luna
  • Samsung Wave 575 costa 49€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 12€/luna+Net Friends(4€/luna)
  • Nokia C3-01 Touch&Type costa 49€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 14€/luna+Net Mail(3€/luna)
  • Nokia N700 costa 59€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 21€/luna+My Smartphone 10
  • LG Optiums Black costa 49€ pentru abonamente sau fidelizari cu valori mai mari de 21€/luna+My Smartphone 10

Nu e ceva iesit din comun dar e un pas in fata pentru Orange si pentru clientii existenti. Chiar ieri ma uitam prin “contul meu” unde am observat ca am o vechime de 9 ani si 4 luni pentru numarul meu si 6 ani si 5 luni pentru numarul mamei.

Nu pot sa spun ca experientele mele cu Orange in acesti ani au fost neplacute, altfel nu stateam atat cu ei, doar ca in ultimele luni operatorii din cadrul Serviciului Clienti te lasa cam rece in ceea ce priveste raspunsurile intrebarilor puse de tine, mai ales daca cunosti ceva amanunte despre ce inseamna Orange(tinad cont ca mi-am petrecut 7 ani invatand si prezentand ofertele lor).

Astazi s-a anuntat oficial noua oferta Best Deal de la Orange, care, spre surprinderea unora, este ceea ce scriam in articolul publicat sambata(19 noiembrie).

Astazi, intrand in magazinul partenerului Orange din orasul meu am auzit cateva guri care comentau in privinta alegerii facute de marele operator. Clientii Orange din toata tara sunt foarte dezamagiti de aceasta oferta, atat de preturile pe care le practica Orange prin oferta BD cat si prin terminalele alese de acesta. Diverse comentarii sunt postate pe forumuri si siteuri care discuta despre acest aspect si toti sunt dezamagiti.

Cateva exemple:

La ce folos aceasta oferta? Nu mai intelege nimeni. Mi se pare ca doar numele a mai ramas din aceasta “buna” oferta, pentru ca ce-i drept, preturile practicate sunt foarte mari. Chiar nu merita sa semnezi un contract pe 24 luni(pe 12 nici nu se pune problema) pentru reducerea senzationala de 30-40 euro cat primesti pentru modele din BD. Pe langa asta, nici terminalele alese nu sunt intotdeauna unele ce intereseaza prea mult.

In plus, ofertele pe care Orange le practica pe PrePay sunt mult mai bune decat ce iti ofera un abonament nou/existent. La doar 5€ primesti suficiente minute sa nu mai inchizi convorbirea si sa tocesti tastele telefonului cu scrierea de sms-uri. In plus, cele mai “bune” oferte sunt pentru clientii noi ce isi incheie un contract, in timp ce cei existenti nu sunt intotdeauna tratati asa cum ar trebui.

Recent mi-am incheiat activitatea inceputa in urma cu 7 ani 6 luni si 6 zile intr-un magazin partener Orange. Tin minte si acum telefonul primit pentru a ma prezenta la interviu, si cu inima cat un purice m-am prezentat a doua zi. Timid dar in acelasi timp increzator am intrat pe usa magazinului si am intalnit pe acel om care urma sa-mi fie sef si mai tarziu prieten si cu care inca pastrez o legatura foarte buna. Au fost ani in care am invatat serviciile Orange atat prin Sales Academy cat si prin problemele de zi cu zi cu care se prezentau clientii la magazinul nostru. Am invatat ce inseamna omul si pana unde poate sa duca mintea acestuia, sa reusesc sa recunosc pe aceia care vor sa profite de pe urma ta cat si pe cei care sunt cu adevarat oameni. Am invatat in acesti ani si am avut ocazia sa vad cam tot ce e in acest domeniu, de la vechile Philips Fizz sau Nokia 2110, 8110(Matrix Neo Phone) sau Siemens C10 si Bosch 207 pana la cele mai sofisticate smartphone-uri si tablete care se gasesc la ora actuala. Mi-au trecut prin maini mii de telefoane mobile, de toate felurile, toate marcile cunoscute sau mai putin cunoscute aduse de prin Asia, America, Africa, Australia, etc. Am invatat softuri de telefoane mobile si putin hardware(dar nu prea m-a pasiona). Am inteles care telefoane merita reparate si care nu, cum sa recunosti anumiti factori care le-au adus defectiunile(apa, socuri, etc). Am avut ocazia sa particip la mai multe cursuri Orange unde am intalnit colegi din alte magazine partenere cu care am impartasit experienta mea in acest domeniu. Au fost ani frumosi, cu lucruri frumoase si mai putin frumoase, cu clienti dificili si nervosi, nemultumiti si suparati adesea pe companie cat si pe alte lucruri marunte. Dupa toti acesti ani, pot sa spun ca ma declar invins de oboseala psihica acumulata in tot acest timp si acest lucru m-a facut sa renunt la acest job. Am luat o pauza in acest domeniu, zic eu definitiva(dar nu se stie ce mai imi rezerva viata) si incerc sa ma concentrez asupra altor lucruri pe care vreau sa le dezvolt si sa le creez in viata mea de acum incolo.

Chiar daca nu o sa mai am o legatura atat de directa cu aceste dispozitive nu inseamna ca de acum incolo nu o sa le mai studiez sau chiar sa le testez ori de cate ori am ocazia. Nu inseamna ca nu o sa mai scriu despre Orange sau alte chestii legate de serviciile mobile din tara noastra. Orice lucru care mi se va parea interesant o sa il impartasesc cu voi prin intermediul blogului meu.

© Copyright 2010 - 2016 Adrian Benea . All Rights Reserved.

HostVision HostVision HostVision